A participação inédita da Federação Varejista do Rio Grande do Sul como expositora no Gramado Summit 2026 marcou mais um passo em direção a seu protagonismo como agente indutor da transformação digital do comércio gaúcho. Ao longo dos três dias de programação, realizados no Serra Park, em Gramado, a Federação participou com um espaço próprio apresentando ao público a CDL IA, ferramenta de inteligência artificial generativa desenvolvida especialmente para atender as demandas do varejo e do setor de serviços.
De 6 a 8 de maio, a entidade estabeleceu uma agenda de importantes conexões com um público profissional ao expor as funcionalidades da plataforma. A CDL IA traz mais de 80 especialistas digitais treinados com conteúdos do Sistema CNDL, estando à disposição 24 horas por dia para auxiliar micro, pequenas e médias no suporte à tomada de decisões. Para o presidente da Federação, Ivonei Pioner, a presença no evento reforça o posicionamento da entidade no auxílio eficaz à inserção e à adaptação dos lojistas diante das constantes transformações do mercado. “Participar do Gramado Summit foi uma oportunidade importante para aproximar ainda mais o nosso varejo do ecossistema de inovação. Tivemos dias de muitas conexões e trocas de experiências, além da possibilidade de expor, de maneira prática, as soluções que temos para ajudar o empresariado a enfrentar os desafios atuais”, avaliou.
Entre os principais diferenciais apresentados pela CDL IA estiveram ferramentas capazes de interpretar hábitos de consumo, acompanhar tendências de mercado, analisar comportamentos de clientes e auxiliar empresas em estratégias comerciais e de relacionamento. A solução também contempla recursos voltados à personalização do atendimento, reconhecimento de linguagem regionalizada e apoio no treinamento de equipes.
A comitiva da Federação contou também com a participação do vice-presidente, Marcos Carbone; do diretor de Crescimento, Expansão e Distritais, Ricardo Bartz; da diretora da CDL Mulher, Débora Balbinotti Lunardi; e do diretor de Serviços, Jaime Machado. Durante o evento, os dirigentes acompanharam palestras e participaram de encontros voltados à construção de relacionamento e identificação de oportunidades para o setor varejista.
