Giovani De Zorzi, CEO e sócio-diretor da ModerShop, palestrou sobre transformação nos negócios
A programação técnica do Encontro de Presidentes da Federação Varejista do RS trouxe a palestra de Giovani De Zorzi, CEO e sócio-diretor da ModerShop, empresa especializada em sistemas de gestão (figital) para o varejo de moda, com foco em unificação de vendas. Com uma fala provocativa e direcionada à transformação dos negócios, trouxe para Bento Gonçalves uma reflexão sobre como as lideranças do varejo precisam se adaptar a um mundo onde a mudança não é mais linear, mas exponencial.
De Zorzi enfatizou que o modelo de gestão que trouxe as empresas até aqui não é o mesmo que garantirá o sucesso no futuro. Segundo ele, o maior desafio dos líderes atuais é lidar com a “ambidestria organizacional”: a capacidade de operar o negócio atual com eficiência (o presente) enquanto se cria e inova para o que está por vir (o futuro). “A inovação não é mais um departamento ou um acessório; ela é a estratégia central. O líder do amanhã precisa entender que o conhecimento tem prazo de validade. Ou você se torna um eterno aprendiz, ou sua empresa ficará estagnada em modelos que o consumidor já abandonou”, alertou.
A palestra abordou o conceito de “organizações exponenciais”, explicando que a tecnologia deve ser usada para escalar o impacto dos negócios. Para os presidentes de CDLs, De Zorzi deixou claro que as entidades também precisam se ver como plataformas de valor. Ele destacou que a inteligência de dados e a agilidade na tomada de decisão são as novas moedas de troca no varejo moderno.
A nova mentalidade do líder
A liderança emocional — tema também debatido no encontro — ganha ainda mais relevância quando conectada à tecnologia. De Zorzi defendeu que, embora as ferramentas mudem, a essência do comércio continua sendo sobre pessoas e confiança, mas agora potencializada por meios digitais. “O varejo é um dos setores que mais sofre a pressão da mudança. Por isso, a gestão não pode ser reativa. É preciso antecipar movimentos. O papel das CDLs é esse: ser o farol que ilumina esses novos caminhos para os lojistas, traduzindo a complexidade do mundo digital em ações que gerem lucro e sustentabilidade na ponta”, disse.
