Da proteção de crédito à inteligência artificial, entidade reúne soluções em diversas áreas para gerar eficiência aos negócios
Contar com a Federação Varejista do RS vai além de estar ao lado de uma entidade projetada para desenvolver o comércio gaúcho. Quem está em sua companhia também conta com uma rede de benefícios capaz de transformar os negócios, gerando economia, melhora de gestão e proteção de crédito.
Representante exclusiva no Estado do maior birô de crédito da América Latina, o SPC Brasil, a Federação proporciona a seus lojistas parceiros essenciais – e variadas – soluções nesse segmento, a fim de trazer segurança às transações. O rol inclui respostas em crédito, cobrança, certificação digital, antifraude, marketing e serviços financeiros. Os recursos, contratados à parte, vão de consultas de CPF e CNPJ, Score de Crédito e Cadastro Positivo a monitoramento contínuo de clientes e empresas, validação cadastral e prevenção a fraudes. Além disso, passam por recuperação de crédito e cobrança inteligente e soluções integradas via API, que permitem conectar o SPC diretamente aos sistemas das empresas.
Da mesma forma, outro serviço vinculado ao SPC é a certificação digital, que facilita a rotina de empresas. O certificado permite que documentos sejam assinados e procedimentos sejam realizados de forma segura no ambiente digital. Com validade jurídica, funciona como uma identidade eletrônica e permite autenticar documentos e contratos sem a necessidade de reconhecimento de firma em cartório, além de simplificar o relacionamento com a Receita Federal e outros órgãos públicos, possibilitando resolver diferentes demandas de forma remota. A gama de produtos do SPC também ganha atenção através do auxílio da Federação com o treinamento Venda Mais. Em modalidade online, a ação apresenta técnicas comerciais para o departamento de vendas das CDLs, detalhando as funcionalidades dos produtos SPC.
Outro benefício a quem se filia à entidade é ter suas pautas automaticamente articuladas com todas as esferas do poder, através do departamento de Relações Institucionais e Governamentais (RIG). É a garantia de que elas serão defendidas diante dos governos, de modo a dialogar com autoridades as melhores formas para apoiar o varejo em seus interesses. Ao mesmo tempo, a Federação também apoia e dá suporte, com um manual específico, para que as CDLs criem suas pastas de RIG para se aproximar dos espaços de decisão municipais.
Com a tecnologia balizando cada vez mais os negócios, a entidade não apenas aproxima dos afiliados esse conjunto de ferramentas e processos, como coloca o lojista diretamente dentro desse universo com a CDL IA. Essa plataforma de inteligência artificial generativa foi criada exclusivamente para o varejo, combinando conhecimento especializado do setor com ‘prompts’ prontos para apoiar tarefas como diagnósticos, vendas, análise de concorrência e gestão. Atualmente, estão disponíveis ferramentas como análise de ponto comercial, DRE Fácil, diagnóstico empresarial, reforma tributária e cards para redes sociais. A plataforma também prevê novos recursos, como WhatsApp Business Inteligente e ERP e oferece acesso à CDL Academy – outras das facilidades da Federação para capacitação profissional. Integrada ao site da entidade e com acesso em cascata, da Federação aos colaboradores das empresas associadas, oferece conteúdos prontos e permite que cada entidade divulgue notícias, eventos, aulas, materiais e trilhas próprias, acompanhando o engajamento por meio de um dashboard. A plataforma também oferece programas de formação com certificação da UCS –Mulheres Empreendedoras, Gestão Empresarial e Marketing Digital – e Jornadas de Conhecimento focadas para momentos chaves do calendário do varejo, como Black Friday e Natal.
A Federação também está ao lado das CDLs que precisam renovar a frota. Através de uma aliança com a Chevrolet, os associados têm condições diferenciadas para adquirir veículos da marca. As condições exclusivas, ainda, estão presentes em uma série de prestadoras de serviços. A Neo Soluções ajuda entidades a desenvolver novos serviços, fidelizar associados, captar novos membros e ampliar o faturamento. A Supera Sistemas, por sua vez, oferece um sistema de gestão em nuvem desenvolvido para entidades, reunindo cadastro de associados, operações financeiras e outros recursos em uma única plataforma. Já a Kobra+ atua na recuperação de créditos com tecnologia e cobrança humanizada, buscando aumentar a inadimplência recuperada sem comprometer o relacionamento com o cliente. Quem precisa soluções profissionais em sites e hospedagem de alta performance pode contar com a Internete-se. Na área de saúde, a Viva Emergências Médicas presta atendimento de urgência e emergência 24 horas, telemedicina, remoções médicas e planos corporativos. No segmento de hospedagem, a Federação mantém parcerias com os hotéis Plaza São Rafael, em Porto Alegre, e Dall’Onder Grande Hotel, em Bento Gonçalves.
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