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O varejo que conecta no digital

Palestra de Gustavo Caetano

A realidade é clara: a busca pelo crescimento contínuo é prioritária para muitos. No entanto, entre as poucas vozes presentes, há um grupo que questiona: “Como posso me destacar da multidão? Como posso alcançar o topo dessa montanha antes dos outros?” Essa é a essência das discussões que dominaram a palestra de Gustavo Caetano. O fundador e CEO da Samba Tech, compartilhou lições da transformação digital no mercado, na segunda atração do dia da Convenção Lojista, em Bento Gonçalves.

Na sua apresentação, o especialista falou da importância de simplificar a vida do cliente, hoje considerada a ferramenta mais importante no quesito inovação. Na sua fala, citou exemplos de empresas que atingem o sucesso a partir da simplicidade, como o Nubank, WhatsApp e Waze, entre outros.

“O Nubank precisava desafiar os grandes bancos e como ele fez isso? Pela simplicidade. A resposta está em algo tão simples como eficaz. O WhatsApp, é outro modelo. A simplicidade é o cerne. Nenhuma complexidade é necessária ao interagir com o WhatsApp. Basta um toque no ícone de voz, e suas mensagens são transmitidas, combinadas com texto e até créditos visuais. O mesmo vale para o Waze. Mas qual é o segredo desse aplicativo de navegação? Será que as pessoas compreendem os algoritmos complexos que o sustentam? Não. A realidade é que a simplicidade é a essência. Nenhuma venda para empresas analíticas, nenhuma melhoria na resolução das imagens. Em vez disso, oferece a rota mais precisa para o seu destino, seguindo uma filosofia direta e descomplicada”, disse.

Mais informações sobre o evento podem ser encontradas no site https://federacaovarejista.com.br/convencao-lojista/

Redação e coordenação: Marcelo Matusiak

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