Criada em outubro de 1986 a partir de um grupo de comerciantes preocupados com o elevado índice de inadimplência, entidade segue atuante e conectada aos atuais desafios do setor
A história da CDL Flores da Cunha começa com um problema que o varejo local ainda reconhece bem: a inadimplência. Em 1986, um grupo de comerciantes preocupados com os índices de atraso no pagamento começou a se reunir para trocar informações sobre consumidores com débitos em aberto, uma rede colaborativa que funcionava, na prática, como um mecanismo coletivo de proteção ao crédito. Desse movimento nasceu o Clube de Dirigentes Lojistas, em 6 de outubro daquele ano, hoje Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Flores da Cunha.
Ao longo de quatro décadas, a entidade ampliou sua atuação para representar de forma abrangente o comércio e os prestadores de serviços do município. O serviço de consulta ao crédito, antes feito de forma artesanal entre os sócios, evoluiu para o SPC, hoje uma das ferramentas centrais da entidade. Mas, para o presidente Jásser Panizzon, o princípio fundador permanece. “A união em busca de alternativas para os desafios comuns do varejo segue imutada como essência da entidade”, destaca.
Na prática, esse princípio se traduz em uma agenda que combina capacitação, representatividade e ações comunitárias. A CDL-FC organiza grades de cursos de atualização, apresenta ferramentas de gestão aos associados, promove iniciativas de fomento aos negócios locais e realiza o Homens na Cozinha, jantar beneficente considerado o maior evento de solidariedade da cidade. A lógica, segundo Panizzon, é servir ao empreendedor. “O trabalho preza por entender a necessidade de cada associado e os seus desafios”, avalia.
Tendo como base os pequenos e médios negócios, principais protagonistas do varejo local, a entidade trabalha pela ampliação dos benefícios a eles oferecidos, buscando essa assertividade por meio de visitas periódicas junto aos lojistas para mapear necessidades e apresentar soluções. “É fundamental entender a importância na economia e trabalhar diuturnamente para garantir condições de competitividade e perpetuidade para esses negócios”, resume o presidente.
Um dos fatores que a entidade aponta como central nesse contexto é o investimento em formação de lideranças, feito por meio da CDL Jovem. O núcleo reúne jovens empreendedores em eventos, rodadas de conversa, cursos, viagens e visitas técnicas, experiências que, na avaliação do presidente, constroem o perfil de liderança necessário para renovar a entidade. “A promoção e o desenvolvimento das lideranças precisa existir como prioridade”, explica Panizzon.
Na frente da representatividade, a entidade também acumula conquistas regulatórias importantes ao longo de seus 40 anos. Um deles foi a lei municipal proibindo as feiras itinerantes, que se instalavam provisoriamente na cidade, vendiam produtos de qualidade duvidosa a preços baixos e concorriam de forma desleal com o comércio regularizado, sem recolhimento de impostos. Hoje, o foco do setor se volta para a fiscalização dos vendedores ambulantes. Outro tema recorrente na pauta da entidade é a carga tributária. “A tributação é pauta essencial, porque ameaça os negócios e atrasa o desenvolvimento. Empreender é um desafio, por isso a importância da união a partir de uma entidade”, afirma.
De olho no futuro, a CDL-FC já está capitaneando importantes movimentos para o comércio, entre elas o acompanhamento da aceleração da transformação digital do varejo local. “O momento é de reinvenção. É preciso experienciar a economia digital e utilizar-se de suas possibilidades, transformando-as em diferenciais competitivos”, afirma Panizzon. Nesse sentido, a CDL-FC vem trabalhando a divulgação da CDL IA, uma ferramenta desenvolvida de forma específica para o varejo, reunindo várias inteligências artificiais, que apresentam soluções em compras, vendas, estoque, comunicação, finanças e análise de ponto comercial, entre outras áreas. “Ela entende as necessidades do associado e fornece as soluções”, destaca o presidente. A expectativa é que a IA contribua também para ampliar o uso do e-commerce, ainda limitado entre os comerciantes da cidade. “Temos de quebrar a lógica de que a compra só ocorre no espaço físico. A IA traz esta orientação, conduzindo os negócios para a modernidade”, diz o presidente.
40 anos em celebração
Entre conquistas e desafios, a passagem do aniversário de 40 anos da entidade é tempo de celebrar. A agenda festiva inicia em 22 de julho com um grande encontro exclusivo para associados na Centro de Eventos Luiz Argenta. Depois, o tradicional Homens na Cozinha, dia 29 de agosto, agrega o toque da solidariedade à pauta comemorativa, e a responsabilidade social pela qual a entidade é reconhecida. Em outubro, deverá ocorrer o lançamento do livro histórico das quatro décadas da entidade. Outras iniciativas ainda devem ser anunciadas ao longo do ano.
